Términos & Condiciones

Términos y condiciones

Estos términos de uso (los "Términos de uso") rigen su uso de nuestro sitio web www.aya-yay.com (el "Sitio web") y nuestra aplicación "AYA-YAY" para dispositivos móviles y portátiles (la "Aplicación"). El Sitio web y la Aplicación se denominan conjuntamente como la "Plataforma". Lea atentamente estos Términos de uso antes de utilizar los servicios. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, no puede usar los servicios en la Plataforma y le solicitamos que desinstale la Aplicación. Al instalar, descargar y/o incluso simplemente usar la Plataforma, estará contratando con AYA-YAY!COM y brindando su aceptación de los Términos de uso y otras políticas de AYA-YAY (incluidas, entre otras, la Política de cancelación y reembolso, la Política de privacidad, etc.) tal como se publica en la Plataforma de vez en cuando, que entra en vigencia en la fecha en que descarga, instala o usa los Servicios, y crea un acuerdo legalmente vinculante para cumplir con los mismos. Las Plataformas serán utilizadas por (i) personas físicas que hayan cumplido los 18 años de edad y (ii) personas jurídicas corporativas, por ejemplo, empresas. Cuando corresponda, estos Términos estarán sujetos a las disposiciones específicas de cada país, tal como se establece en este documento.

USO DE PLATAFORMA Y SERVICIOS

Todos los términos comerciales/contractuales son ofrecidos y acordados únicamente entre los Compradores y los Comerciantes. Los términos comerciales/contractuales incluyen, entre otros, precio, impuestos, costos de envío, métodos de pago, condiciones de pago, fecha, período y modo de entrega, garantías relacionadas con productos y servicios y servicios posventa relacionados con productos y servicios. AYA-YAY!COM no tiene ningún tipo de control ni determina ni asesora ni se involucra de ninguna manera en la oferta o aceptación de tales términos comerciales/contractuales entre los Compradores y Comerciantes. AYA-YAY!COM puede, sin embargo, ofrecer servicios de apoyo a los Comerciantes con respecto al cumplimiento de pedidos, cobro de pagos, centro de llamadas y otros servicios, de conformidad con contratos independientes ejecutados por él con los Comerciantes. Yay - Delivery no es responsable de ningún incumplimiento o incumplimiento de ningún contrato celebrado entre Compradores y Comerciantes en la Plataforma. Yay - Delivery no puede y no garantiza que los Compradores y/o Comerciantes en cuestión realicen ninguna transacción concluida en la Plataforma. Yay - Delivery no es responsable de los servicios insatisfactorios o la falta de rendimiento de los servicios o los daños o retrasos como resultado de productos que están agotados, no disponibles o pedidos pendientes.

AYA-YAY!COM está operando una plataforma de comercio electrónico y asume y opera el papel de facilitador, y en ningún momento durante ninguna transacción entre el Comprador y el Comerciante en la Plataforma entra o toma posesión de ninguno de los productos o servicios ofrecidos por el Comerciante. . En ningún momento AYA-YAY!COM tendrá ningún derecho, título o interés sobre los productos ni AYA-YAY!COM tendrá ninguna obligación o responsabilidad con respecto a dicho contrato celebrado entre el Comprador y el Comerciante. 

Usted acepta y reconoce que no seremos responsables de:

- Los bienes proporcionados por las tiendas o restaurantes, incluidos, entre otros, el servicio de pedidos de alimentos que se adapten a sus requisitos y necesidades;
- Los bienes del Comerciante no están a la altura de sus expectativas o le ocasionan pérdidas, daños o perjuicios;
- La disponibilidad o no disponibilidad de ciertos artículos en el menú;
- El Comerciante sirviendo los pedidos incorrectos.
- Los detalles del menú y la lista de precios disponibles en la Plataforma se basan en la información proporcionada por los Comerciantes y no seremos responsables de ningún cambio, cancelación o falta de disponibilidad. Todas las imágenes de menús y alimentos utilizadas en nuestras plataformas son solo representativas y no coincidirán con el menú/alimento real pedido, AYA-YAY!COM no será responsable de ninguna discrepancia o variación en este aspecto.

Información personal que usted proporciona

Si desea utilizar nuestro servicio, debe crear una cuenta en nuestro Sitio. Para establecer su cuenta, le pediremos información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo, que puede incluir su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También podemos recopilar información demográfica sobre usted, como su código postal, y permitirle enviar información adicional que formará parte de su perfil. Además de la información básica que necesitamos para establecer su cuenta, será usted quien decida cuánta información compartir como parte de su perfil. Lo alentamos a que piense detenidamente en la información que comparte y le recomendamos que proteja su identidad y su información confidencial. Por supuesto, puede revisar y modificar su perfil en cualquier momento.

Usted comprende que los plazos de entrega que se le indican en el momento de confirmar el pedido son una estimación aproximada y pueden variar. No seremos responsables de ningún retraso en la entrega de su pedido debido al retraso en el procesamiento del pedido por parte del vendedor/comerciante o cualquier otra circunstancia inevitable.

Su pedido solo se entregará en la dirección designada por usted en el momento de realizar el pedido en la Plataforma. Nos reservamos el derecho de cancelar el pedido, a nuestro exclusivo criterio, en caso de cualquier cambio en el lugar de entrega y no tendrá derecho a ningún reembolso por el mismo. La entrega en caso de cambio de la ubicación de entrega será a nuestro exclusivo criterio y nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de entrega adicional si es necesario.

Usted se compromete a proporcionar instrucciones, información y autorizaciones adecuadas para aceptar la entrega. En el caso de que no se acepte la entrega, no se entregue dentro del tiempo estimado debido a que usted no proporcionó las instrucciones o autorizaciones adecuadas, se considerará que dichos bienes le han sido entregados a usted y todos los riesgos y responsabilidades en relación con dichos los bienes pasarán a usted y no tendrá derecho a ningún reembolso por los mismos. Nuestra decisión en relación con esto será definitiva y vinculante. Usted comprende que nuestra responsabilidad finaliza una vez que se le ha entregado su pedido.

Es posible que deba proporcionar los detalles de su tarjeta de crédito o débito a las pasarelas de pago aprobadas mientras realiza el pago. En este sentido, usted acepta proporcionar detalles de tarjeta de crédito/débito correctos y precisos a las pasarelas de pago aprobadas para hacer uso de los Servicios. No deberá utilizar la tarjeta de crédito/débito que no sea de su propiedad legal, es decir, en cualquier transacción, debe utilizar su propia tarjeta de crédito/débito. La información proporcionada por usted no se utilizará ni compartirá con ningún tercero a menos que se requiera en relación con verificaciones de fraude o por ley, regulación u orden judicial. Usted será el único responsable de la seguridad y confidencialidad de los datos de su tarjeta de crédito/débito. Renunciamos expresamente a todas las responsabilidades que pudieran derivarse como consecuencia del uso no autorizado de su tarjeta de crédito/débito. Usted acepta que los Servicios serán proporcionados por nosotros solo durante las horas de trabajo de los Comerciantes relevantes.

ACTIVIDADES PROHIBIDAS EN LA PLATAFORMA

La siguiente es una lista parcial de los tipos de conducta que son ilegales o están prohibidas en los Sitios web. AYA-YAY!COM se reserva el derecho de investigar y emprender las acciones legales correspondientes contra cualquier persona que, a exclusivo criterio de AYA-YAY!COM, participe en cualquiera de las actividades prohibidas. Las actividades prohibidas incluyen, entre otras, las siguientes:

Usar los sitios web para cualquier propósito en violación de las leyes o reglamentos;
Publicar Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de secreto comercial o cualquier otro derecho de cualquier parte;
- Publicar Contenido que sea ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, acosador, abusivo, calumnioso, odioso o vergonzoso para cualquier otra persona o entidad según lo determine AYA-YAY!COM a su exclusivo criterio o de conformidad con los estándares de la comunidad local;
- Publicar Contenido que constituya acoso cibernético, según lo determine AYA-YAY!COM a su exclusivo criterio;
- Publicar Contenido que represente cualquier comportamiento peligroso, que ponga en peligro la vida o que represente algún otro tipo de riesgo;
- Publicar números de teléfono, direcciones de calles o apellidos de cualquier persona;
- Publicar direcciones URL en sitios web externos o cualquier forma de HTML o código de programación;
- Publicar cualquier cosa que pueda ser "spam", según lo determine AYA-YAY!COM a su exclusivo criterio;
- Hacerse pasar por otra persona al publicar Contenido;
- Recolectar o recopilar información sobre otros, incluidas direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento;
- Permitir que cualquier otra persona o entidad use su identificación para publicar o ver comentarios;
- Acosar, amenazar, acechar o abusar de cualquier persona;
- Participar en cualquier otra conducta que restrinja o impida que otra persona use o disfrute de los sitios web, o que, a exclusivo criterio de AYA-YAY!COM, exponga a Yay - Delivery o a cualquiera de sus clientes, proveedores o cualquier otra parte a cualquier responsabilidad o perjuicio de cualquier escribe; o
- Animar a otras personas a participar en cualquier actividad prohibida como se describe en este documento.
- AYA-YAY!COM se reserva el derecho, pero no está obligado a hacer nada o todo lo siguiente:

Investigar una acusación de que cualquier Contenido publicado en los Sitios web no cumple con estos Términos de uso y determinar, a su exclusivo criterio, eliminar o solicitar la eliminación del Contenido;
Eliminar Contenido que sea abusivo, ilegal o disruptivo, o que de otro modo no cumpla con estos Términos de uso;
Terminar el acceso de un usuario a los Sitios web ante cualquier incumplimiento de estos Términos de uso;
Supervisar, editar o divulgar cualquier Contenido en los Sitios web; y
Edite o elimine cualquier Contenido publicado en los Sitios web, independientemente de si dicho Contenido viola estos estándares.

ENMIENDAS

AYA-YAY!COM se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos (incluidas nuestras políticas que se incorporan a estos Términos) en cualquier momento mediante la publicación de cambios en la Plataforma. Le recomendamos encarecidamente que lea estos Términos con regularidad. Se considerará que ha aceptado los Términos enmendados si continúa utilizando las Plataformas después de la fecha en que se publican los Términos enmendados.

PAGO

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CANCELACIÓN

AYA-YAY!COM puede cancelar cualquier pedido en cualquier momento debido a la falta de disponibilidad de alimentos/productos, fuera del área de cobertura y cualquier otra circunstancia inevitable.